Awareness, Brand, Business & Branding, Corporate Gift, Corporate merchandise, Employee Merchandise, Merchandise Karyawan, Merchandise Perusahaan
Mengapa Custom Merchandise Penting untuk Brand Awareness? | Syver Vermond
Syver Vermond - Membangun brand awareness membutuhkan konsistensi. Sebuah brand tidak cukup hanya dikenal melalui iklan atau media sosial, tetapi perlu hadir secara konsisten di berbagai titik interaksi dengan audiens. Salah satu media yang sering kali memiliki potensi besar tetapi masih kurang dimanfaatkan adalah custom merchandise.
Custom merchandise memungkinkan perusahaan menghadirkan identitas brand melalui produk yang dapat digunakan secara langsung oleh pelanggan, karyawan, maupun partner bisnis. Mulai dari tumbler, tote bag, pouch, notebook, card holder, hingga premium gift set dapat dirancang menjadi bagian dari strategi branding.
Apa Itu Brand Awareness?
Brand awareness merupakan tingkat kemampuan seseorang dalam mengenali atau mengingat sebuah brand. Semakin mudah sebuah brand dikenali, semakin besar kemungkinan brand tersebut masuk dalam pertimbangan ketika seseorang membutuhkan produk atau layanan yang relevan.
Untuk membangun awareness, perusahaan membutuhkan brand exposure yang konsisten. dan di sinilah merchandise dapat berperan.
Bagaimana Merchandise Membantu Brand Awareness?
Berbeda dengan iklan yang memiliki durasi atau placement tertentu, merchandise merupakan media fisik yang dapat digunakan berulang kali. Contohnya, sebuah perusahaan memberikan tote bag kepada peserta event.
Setelah acara selesai, tote bag tersebut mungkin digunakan untuk bekerja, berbelanja, atau bepergian. Setiap kali digunakan, identitas visual pada produk berpotensi terlihat kembali. Dengan demikian, satu produk dapat menghasilkan exposure berkali-kali selama masa penggunaannya.
1. Menjadi Brand Touchpoint
Brand touchpoint adalah berbagai titik ketika seseorang berinteraksi dengan sebuah brand. Website, media sosial, customer service, packaging, dan merchandise merupakan beberapa contoh touchpoint.
Custom merchandise menjadi menarik karena interaksinya bersifat fisik. Penerima tidak hanya melihat brand, tetapi juga memegang dan menggunakan produk tersebut. Pengalaman tersebut dapat membantu menciptakan hubungan yang lebih nyata antara penerima dan brand.
2. Meningkatkan Brand Visibility
Merchandise yang digunakan di ruang publik memiliki potensi menjadi media exposure tambahan. Tote bag yang digunakan seseorang di transportasi umum, tumbler yang dibawa ke kantor, atau notebook yang digunakan saat meeting dapat membuat identitas brand terlihat oleh orang lain. Artinya, merchandise dapat memiliki fungsi sebagai mobile branding media.
3. Membentuk Brand Association
Brand awareness bukan hanya tentang seseorang mengenali logo. Brand juga perlu memiliki asosiasi tertentu. Misalnya, ketika perusahaan konsisten menggunakan material berkualitas dan desain yang elegan pada merchandise, penerima dapat mengasosiasikan brand dengan kualitas dan premium experience. Karena itu, pemilihan produk dan desain memiliki peran penting.
4. Memperkuat Brand Identity
Custom merchandise memberikan kesempatan kepada perusahaan untuk membawa elemen visual brand ke dalam sebuah produk. Warna, typography, logo, pattern, material, dan packaging dapat dibuat konsisten. Ketika elemen tersebut muncul berulang kali pada berbagai touchpoint, identitas brand menjadi lebih mudah dikenali.
5. Menciptakan Pengalaman yang Lebih Personal
Merchandise dapat menjadi lebih personal dibandingkan iklan biasa. Terutama jika produk disesuaikan dengan kebutuhan penerima. Misalnya, travel wallet untuk partner bisnis yang sering bepergian atau employee welcome kit untuk karyawan baru. Semakin relevan produk dengan kebutuhan penerima, semakin besar peluang produk tersebut digunakan.
Custom Merchandise Bukan Sekadar Menempelkan Logo
Salah satu kesalahan dalam membuat merchandise adalah menganggap customization hanya berarti menambahkan logo. Padahal, custom merchandise dapat mencakup lebih banyak aspek.
Mulai dari:
• Pemilihan produk
• Material
• Warna
• Bentuk
• Ukuran
• Logo placement
• Teknik branding
• Packaging
• Finishing
Semua elemen tersebut dapat dirancang untuk mendukung brand positioning.
Bagaimana Membuat Custom Merchandise yang Efektif?
Gunakan Branding yang Konsisten
Pastikan warna dan elemen visual sesuai dengan brand identity.
Prioritaskan Fungsi
Produk yang berguna akan lebih sering digunakan.
Pilih Produk yang Relevan
Kenali target audience sebelum menentukan merchandise.
Jangan Berlebihan
Branding yang terlalu dominan dapat mengurangi daya tarik produk.
Perhatikan Kualitas
Kualitas merchandise dapat memengaruhi persepsi penerima terhadap brand.
Merchandise dan Brand Experience
Brand experience merupakan keseluruhan pengalaman yang dirasakan seseorang ketika berinteraksi dengan brand. Custom merchandise dapat menjadi salah satu bagian dari pengalaman tersebut. Bayangkan seorang klien menerima gift box dengan packaging yang rapi, membuka box tersebut, menemukan produk berkualitas, dan melihat detail branding yang konsisten.
Pengalaman tersebut menciptakan lebih dari sekadar awareness. Ada persepsi dan emosi yang ikut terbentuk. Karena itu, merchandise sebaiknya dipandang sebagai bagian dari strategi brand experience, bukan hanya sebagai promotional item.
Apakah Custom Merchandise Cocok untuk Semua Perusahaan?
Pada dasarnya, custom merchandise dapat digunakan oleh berbagai jenis perusahaan. Namun, strategi dan jenis produknya perlu disesuaikan. Perusahaan B2B dapat menggunakan corporate gift untuk klien dan partner. Perusahaan retail dapat menggunakan merchandise sebagai bagian dari campaign. Perusahaan teknologi dapat menggunakan employee merchandise dan onboarding kit. Sementara perusahaan yang sering mengadakan event dapat menggunakan merchandise sebagai bagian dari event experience.
Kuncinya bukan pada jenis perusahaannya, tetapi pada bagaimana merchandise digunakan untuk mendukung tujuan brand?
Bangun Awareness Melalui Merchandise yang Tepat
Custom merchandise dapat menjadi media sederhana untuk membawa brand lebih dekat dengan audiens. Ketika produk memiliki desain yang baik, fungsi yang jelas, kualitas yang sesuai, dan branding yang konsisten, merchandise dapat menciptakan exposure sekaligus pengalaman positif.
Syver Vermond - membantu perusahaan mengembangkan berbagai custom merchandise, corporate gift, corporate souvenir, dan merchandise perusahaan sesuai kebutuhan brand. Mulai dari produk hingga packaging dapat dikembangkan agar setiap merchandise tidak hanya membawa logo, tetapi juga membawa karakter brand.
"Because a memorable brand deserves a memorable experience."
